Дефицит на услугу

В БКС отказываются подключать жителей частных домов в пгт. Выгоничи
01 июня 2017

В социальных сетях стали появляться жалобы несостоявшихся абонентов на отказ подключать к услугам интернета и телевидения со стороны «Брянских Кабельных Сетей».

Жители пгт. Выгоничи и других населенных пунктов Брянской области неоднократно жаловались в группах соцсети «Вконтакте» на отмену их заявок на подключение при обращении в компанию «Брянские Кабельные Сети». Редакция газеты «Российская нива» взялась проверить, чем же вызван отказ в предоставлении услуг со стороны крупной телекоммуникационной компании.

В офисе обслуживания БКС нас перенаправили к коммерческому директору, Дмитрию Евгеньевичу Косогову:

— К нам уже обращались представители других редакций по обращениям абонентов. Действительно, не во всех частных домах на данных улицах есть возможность подключения. Причину скрывать не будем – у нас просто не хватает свободных портов. Если говорить кратко, у нас есть определенное критическое число абонентов, которых мы можем подключить в частном секторе. Это закладывается на этапе планировки сети, она рассчитана на подключение не более 30-40% домов в сегменте. То ли дело в наступлении весны, то ли во внезапно выросшем в несколько раз интересе к услугам БКС со стороны жителей частного сектора, но итог один – обращений к нам сейчас много, не все из них мы можем удовлетворить.

Справиться пока с проблемой нехватки свободных портов не представляется возможным. Так спроектирована сеть, и мы обслуживаем в том порядке, какой сформировался при составлении заявок. Чем раньше житель к нам обратиться, тем больше шансов, что на подключение его дома хватит портов.

Как сообщили в абонентском отделе «Брянских Кабельных Сетей», оформить заявку на подключение к услугам можно по телефону службы технической поддержки 595-000, через сайт, через офис обслуживания по адресу: пгт. Выгоничи, ул. Ленина, д.55 (ТРЦ «Карусель»), но способ обращения не влияет на скорость подключения. «В порядке живой очереди» — таков комментарий от БКС.

Еще по теме:

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
1 июля 2025, 15:49

В Брянске продолжается капремонт здания филиала Сеченовского университета

В Брянске ускоренными темпами продвигается капитальная реконструкция здания филиала Сеченовского университета. (далее…)

1 июля 2025, 15:38

Иван Казаков, участник СВО: «Долг мужчины – Родину защищать»

Специальная военная операция стала настоящей национальной идеей, объединившей все здоровые, патриотически настроенные силы общества. (далее…)

1 июля 2025, 14:34

Новозыбков расскажет о своих достижениях на Днях муниципалитетов в Брянске

В предстоящую субботу Брянск даст старт Дням муниципалитетов, событие, приуроченное к празднованию Дня образования Брянской области, отмечаемого 5 июля. (далее…)

1 июля 2025, 14:10

В Брянске прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню ветеранов боевых действий

В Брянске 1 июля состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню ветеранов боевых действий. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in