Сайт газеты Выгоничского района Брянской области

Дефицит на услугу

В БКС отказываются подключать жителей частных домов в пгт. Выгоничи
01 июня 2017

В социальных сетях стали появляться жалобы несостоявшихся абонентов на отказ подключать к услугам интернета и телевидения со стороны «Брянских Кабельных Сетей».

Жители пгт. Выгоничи и других населенных пунктов Брянской области неоднократно жаловались в группах соцсети «Вконтакте» на отмену их заявок на подключение при обращении в компанию «Брянские Кабельные Сети». Редакция газеты «Российская нива» взялась проверить, чем же вызван отказ в предоставлении услуг со стороны крупной телекоммуникационной компании.

В офисе обслуживания БКС нас перенаправили к коммерческому директору, Дмитрию Евгеньевичу Косогову:

— К нам уже обращались представители других редакций по обращениям абонентов. Действительно, не во всех частных домах на данных улицах есть возможность подключения. Причину скрывать не будем – у нас просто не хватает свободных портов. Если говорить кратко, у нас есть определенное критическое число абонентов, которых мы можем подключить в частном секторе. Это закладывается на этапе планировки сети, она рассчитана на подключение не более 30-40% домов в сегменте. То ли дело в наступлении весны, то ли во внезапно выросшем в несколько раз интересе к услугам БКС со стороны жителей частного сектора, но итог один – обращений к нам сейчас много, не все из них мы можем удовлетворить.

Справиться пока с проблемой нехватки свободных портов не представляется возможным. Так спроектирована сеть, и мы обслуживаем в том порядке, какой сформировался при составлении заявок. Чем раньше житель к нам обратиться, тем больше шансов, что на подключение его дома хватит портов.

Как сообщили в абонентском отделе «Брянских Кабельных Сетей», оформить заявку на подключение к услугам можно по телефону службы технической поддержки 595-000, через сайт, через офис обслуживания по адресу: пгт. Выгоничи, ул. Ленина, д.55 (ТРЦ «Карусель»), но способ обращения не влияет на скорость подключения. «В порядке живой очереди» — таков комментарий от БКС.

Еще по теме:

20 августа 2018, 15:02
Брянский — значит дешевый
Август 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Картина дня
19 августа 2018, 09:05

В Выгоничском районе идет благотворительная акция «Семья-семье»

Продолжается благотворительная акция «Семья-семье», объявленная комиссией по делам несовершеннолетних, сектором семьи и Центром социального обслуживания.

18 августа 2018, 09:03

Труженица и хороший человек

Сегодня отмечает свое 85-летие уроженка с. Рюхово Унечского района Мария Петровна Крысь. Об этой неутомимой труженице, доброй женщине и просто хорошем человеке наш небольшой рассказ.

16 августа 2018, 18:11

Екатерину Заварзину из Выгонич поздравил с 90-летием Президент РФ

«Всегда, чем смогу, помогу» - с таким девизом идет по жизни Екатерина Степановна Заварзина из Выгонич, отметившая 16 августа свой 90-летний юбилей.

16 августа 2018, 14:03

Массово, ярко, празднично прошел День физкультурника в Выгоничах

Стадион п. Выгоничи 11 августа – в День физкультурника, превратился на время не только в спортивную, но и праздничную арену, а еще в настоящую территорию здоровья.