Сайт газеты Выгоничского района Брянской области

Дефицит на услугу

В БКС отказываются подключать жителей частных домов в пгт. Выгоничи
01 июня 2017

В социальных сетях стали появляться жалобы несостоявшихся абонентов на отказ подключать к услугам интернета и телевидения со стороны «Брянских Кабельных Сетей».

Жители пгт. Выгоничи и других населенных пунктов Брянской области неоднократно жаловались в группах соцсети «Вконтакте» на отмену их заявок на подключение при обращении в компанию «Брянские Кабельные Сети». Редакция газеты «Российская нива» взялась проверить, чем же вызван отказ в предоставлении услуг со стороны крупной телекоммуникационной компании.

В офисе обслуживания БКС нас перенаправили к коммерческому директору, Дмитрию Евгеньевичу Косогову:

— К нам уже обращались представители других редакций по обращениям абонентов. Действительно, не во всех частных домах на данных улицах есть возможность подключения. Причину скрывать не будем – у нас просто не хватает свободных портов. Если говорить кратко, у нас есть определенное критическое число абонентов, которых мы можем подключить в частном секторе. Это закладывается на этапе планировки сети, она рассчитана на подключение не более 30-40% домов в сегменте. То ли дело в наступлении весны, то ли во внезапно выросшем в несколько раз интересе к услугам БКС со стороны жителей частного сектора, но итог один – обращений к нам сейчас много, не все из них мы можем удовлетворить.

Справиться пока с проблемой нехватки свободных портов не представляется возможным. Так спроектирована сеть, и мы обслуживаем в том порядке, какой сформировался при составлении заявок. Чем раньше житель к нам обратиться, тем больше шансов, что на подключение его дома хватит портов.

Как сообщили в абонентском отделе «Брянских Кабельных Сетей», оформить заявку на подключение к услугам можно по телефону службы технической поддержки 595-000, через сайт, через офис обслуживания по адресу: пгт. Выгоничи, ул. Ленина, д.55 (ТРЦ «Карусель»), но способ обращения не влияет на скорость подключения. «В порядке живой очереди» — таков комментарий от БКС.

Еще по теме:

16 декабря 2018, 10:00
Безопасного Нового года
Декабрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
Картина дня
16 декабря 2018, 10:00

Безопасного Нового года

В период новогодних и рождественских праздников соблюдайте следующие меры пожарной безопасности:

14 декабря 2018, 10:27

Не стоят в стороне ветераны

В конце каждого года принято подводить итоги сделанному, намечать планы на будущее. Отчитывается о результатах своей работы и районный совет ветеранов.

14 декабря 2018, 10:20

Светлый человек с открытой душой

2018 год для творческого коллектива Сосновского СДК является юбилейным. 15 лет назад женская вокальная группа «Сосновушка» впервые выступила на зрителя. Галина Евгеньевна Волкова одна из первых участниц, искренне полюбивших сцену и творчество.

14 декабря 2018, 09:48

Книга как добрый воспитатель

Каждый год в Лопушской сельской библиотеке проходят мероприятия, посвященные творчеству нашего выдающегося земляка Н. М. Грибачева. В их ряду - обзорные и тематические экскурсии по открытому у нас музею писателя. Особый интерес представляю детские стихи Грибачева.