В Брянске продолжается сбор вопросов на прямую линию главы региона Александра Богомаза
Губернатор Брянской области Александр Богомаз проведет прямую линию с жителями региона 25 ноября в 17:00. В настоящее время идет сбор вопросов и обращений от граждан.
С утра 21 ноября в колл-центре непрерывно поступают звонки. Классическая форма обращения по телефону по-прежнему популярна среди населения, несмотря на развитие цифровых сервисов. Для многих важно лично донести свою информацию, уточнить время ответа и другие моменты.
Волонтёры, которые принимают звонки, прошли обучение перед началом работы линии. Они обязаны запрашивать контактные данные для обратной связи и информировать о сроках ответа. Важными качествами для добровольцев являются открытость, позитивный настрой, терпение и доброта. Всего в колл-центре работают 10 волонтёров.
«Наш колл-центр активно функционирует уже четвертый день, обрабатываем запросы от жителей Брянска и области. Наиболее часто звучат слова благодарности губернатору, вопросы о дорогах и о специальной военной операции, а также здравоохранении,» — отметила волонтёр Надежда Кондрашина.
«Мнение каждого жителя региона имеет значение, обращайтесь — ни одно обращение не останется без ответа!» — призвала Екатерина Гришанова. Напоминаем, что жители могут звонить по номерам 8-991-214-27-02 и (4832)772-702 ежедневно с 10:00 до 19:00 до 25 ноября. Также вопросы можно отправлять на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru, в телеграм-канал «Брянская область. Оперативно» и через официальный ВКонтакте. Вопросы также можно задавать через «Открытый микрофон» в районах Брянска и Дятьково. График доступен по ссылке.
