Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Александр Богомаз, глава Брянской области, в сопровождении Евгения Маркова и Бориса Французова ...
Уже завершено строительство пруда-накопителя, систем очистки сточных вод с канализационными ...
Обсуждались вопросы, касающиеся восстановления лесных массивов и функционирования регионального ...
Вместе с ним прибыл Борис Французов, возглавляющий департамент экономики замкнутого цикла в ...
Брянский областной Центр оказания услуг «Мой бизнес» объявляет набор участников на выставку ...
В Брянской области продолжается голосование за населенные пункты, где в 2026 году будут ...
