Александр Ермаков рассказал брянским героям о тайнах государственного протокола
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код остается вертикалью власти, в рамках 4-го модуля программы «Брянские герои» рассказал Александр Ермаков, начальник управления молодежной политики Брянской области.
Ради имиджа
Служба протокола — это постоянное лавирование. С одной стороны — многовековые нормы этикета, заложенные еще во времена Людовика XIV, с другой — жесткие интересы руководителя, которые необходимо отстоять.
Ермаков поделился, что сотрудник обязан соблюдать общественные правила, но при этом гибко подстраивать их, чтобы защитить интересы своего начальника. По его словам, любой вышестоящий протокол будет продавливать свои позиции, чтобы продемонстрировать руководству собственное превосходство, однако задача специалиста — максимально отстоять интересы своего человека, даже если они идут вразрез с общепринятыми нормами.
За сухими строками официальных пресс-релизов скрываются минуты колоссального напряжения. Спикер отметил, что порой ради имиджа региона специалистам приходится идти на невероятные шаги.
Ермаков вспомнил, что не раз менял рассадку по-тихому. Он пояснил: приезжаешь, например, в другой субъект, а руководителя сажают на галерку. По его словам, рассадка имеет колоссальное значение: важно, с кем ты стоишь, куда тебя посадили и каким по счету дали слово. Ермаков подчеркнул, что если не добиться выгодного положения начальника в свете всех остальных, то такой специалист — плохой руководитель протокола. По его признанию, дело доходило до того, что он брал таблички с именами и незаметно менял их, пока никто не видел.
Цена подобной «самодеятельности» и любой оплошности в имидже крайне высока. Ермаков привел пример, когда его жестко отчитали за выбор ведущего на мероприятии с участием губернатора.
Спикер рассказал, что глава региона вызвал его и начал отчитывать. Ермаков не мог понять, за что именно, пока не выяснилось, что руководителю просто не понравился ведущий. Цитируя урок своего наставника, Ермаков подчеркнул: глава региона дал ему понять простую вещь — с кем человек рядом стоит и как выглядит его окружение, так о нем и думают, и это нужно запомнить раз и навсегда.
Дресс-код как вертикаль власти
В системе, где доминирует протокол, одежда служит маркером лояльности и субординации. Ермаков подчеркнул, что дресс-код по-прежнему играет ключевую роль.
Он добавил, что есть руководители, которые запрещают подчиненным появляться без галстука даже во время видеоконференций, и если в кадре кто-то сидит без него, следует конкретный разнос. При этом спикер отметил, что сейчас такой строгий дресс-код размывается по всей стране. Однако, по его словам, на официальных мероприятиях с участием высшего должностного лица деловой костюм остается незыблемым правилом, так как это знак уважения к службе, которая пригласила участника.
Фото: РИА Стрела
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...
О том, как тихая перестановка табличек способна изменить исход встречи и почему дресс-код ...